Como a tecnologia está a transformar o setor dos seguros?

A inovação tecnológica está a mudar aquele que é visto como um setor tradicionalmente conservador. Com a adoção das novas tecnologias saem a ganhar os consumidores e as companhias de seguros.

Os especialistas da área não têm dúvidas de que, com a alteração no padrão de consumo, o cliente passou a procurar informar-se cada vez melhor sobre um produto antes da compra, seja através da internet ou das redes sociais, sendo influenciado pela informação disponível online e pelas experiências de outros consumidores. A digitalização dos processos está cada vez mais patente, assim como a quantidade de dados que as empresas necessitam de analisar hoje em dia é cada vez mais elevada. Desta forma,recorrer a tecnologia é o único caminho possível para as companhias que desejam, não só inovar nos seus produtos — e criar uma relação de proximidade com o cliente — como também tornar a sua gestão mais eficaz.

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